Datenschutzerklärung

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

Überblick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Mladen Ravlic
Ravlic Gartenservice
Nordstraße 117
40822 Mettmann

Telefon: +49 173 279 1 400
E-Mail: ravlic@ravlic-gartenservice.de

2. Das Wichtigste in Kürze

  • Wir setzen keine Cookies ein, speichern nichts im Browser Ihres Geräts und verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
  • Schriftarten, Icons und Skripte werden von unserem eigenen Server geladen. Beim Aufruf der Seiten baut Ihr Browser keine Verbindung zu Drittanbietern auf (Abschnitt 7).
  • Die Website wird beim Hoster Railway in Amsterdam betrieben und von der X-sec GmbH betreut (Abschnitt 3).
  • Ein Kontaktformular gibt es nicht. Sie erreichen uns per Telefon oder E-Mail (Abschnitt 6).

3. Hosting

Diese Website wird von unserem Dienstleister X-sec GmbH, Bismarckstraße 36, 40822 Mettmann, technisch betreut und bei der Railway Corporation, 548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA („Railway“) betrieben. Der Server, auf dem die Website läuft, steht in der Railway-Region „europe-west4“ in Amsterdam, Niederlande.

Railway verarbeitet die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen, insbesondere die Server-Logfiles (Abschnitt 4). Die X-sec GmbH ist dabei als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO für uns tätig. Sie hat den Vertrag mit Railway geschlossen; Railway ist als Unterauftragsverarbeiter eingebunden. Grundlage dafür ist das Data Processing Addendum (Vertrag zur Auftragsverarbeitung) von Railway.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir nutzen die X-sec GmbH und Railway, um die Website zuverlässig, sicher und wirtschaftlich bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Übermittlung in die USA: Railway hat seinen Sitz in den USA. Auch wenn der Server in den Niederlanden steht, ist ein Zugriff von Railway aus den USA, etwa für Wartung und Support, nicht auszuschließen. Railway ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; eine Übermittlung erfolgt daher auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Soweit die Zertifizierung eine Übermittlung nicht abdeckt, erfolgt sie auf Grundlage der im Data Processing Addendum vereinbarten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Railway und im Data Processing Addendum von Railway.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst die Infrastruktur von Railway automatisch folgende Daten in Server-Logfiles:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Adresse (Domain und Pfad) und Art der Anfrage
  • HTTP-Statuscode, Antwortzeit und übertragene Datenmenge
  • Browser-Kennung (User-Agent), aus der sich Browsertyp und Betriebssystem ergeben

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Empfänger: die X-sec GmbH als Auftragsverarbeiterin und Railway als Unterauftragsverarbeiter (Abschnitt 3).

Speicherdauer: Die Logfiles werden bis zu 30 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen (Abschnitt 10).

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail an ravlic@ravlic-gartenservice.de schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, zum Beispiel einem Angebot für Arbeiten in Ihrem Garten. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

E-Mail-Postfach: E-Mails an ravlic@ravlic-gartenservice.de werden über den Dienst Microsoft 365 empfangen und gespeichert. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland („Microsoft“). Microsoft verarbeitet die E-Mails als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns; Grundlage ist das Data Protection Addendum (Datenschutznachtrag) von Microsoft.

Übermittlung in die USA: Für Kunden in der EU speichert Microsoft die Inhalte von Microsoft 365 nach eigenen Angaben in Rechenzentren in der EU. Ein Zugriff aus den USA, etwa durch die Muttergesellschaft Microsoft Corporation für Wartung und Support, ist dennoch nicht auszuschließen. Die Microsoft Corporation ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; eine Übermittlung erfolgt daher auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend sind im Data Protection Addendum die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa nach Handels- und Steuerrecht, entgegenstehen.

Soweit wir Ihre Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dem widersprechen (Abschnitt 10).

7. Schriftarten, Icons und Skripte

Die Schriftart Urbanist, die Icon-Schrift Font Awesome und die Skripte dieser Website (unter anderem Bootstrap und jQuery) liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Ihr Browser baut dafür keine Verbindung zu Google, Font Awesome oder anderen Drittanbietern auf.

8. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, speichert nichts im Browser Ihres Geräts und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Inhalte von Dritten wie Karten, Videos oder Social-Media-Plugins sind nicht eingebunden.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Seiten enthalten im Seitenfuß einen Link zu unserem Dienstleister X-sec GmbH, diese Datenschutzerklärung außerdem Links zu Railway, Microsoft und der Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Es handelt sich um einfache Verweise: Erst wenn Sie einen Link anklicken, ruft Ihr Browser die fremde Website auf. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Ihre Rechte

Sie haben hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe unten)

Haben Sie eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangt, teilen wir dies allen Empfängern mit, denen Ihre Daten offengelegt wurden (Art. 19 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten, zum Beispiel per E-Mail an ravlic@ravlic-gartenservice.de.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihren Widerspruch können Sie formlos an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten richten.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2 bis 4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

11. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns über diese Website personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die Übermittlung Ihrer IP-Adresse kann die Website jedoch technisch nicht ausgeliefert werden.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Stand und Änderungen

Stand: Oktober 2026

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzte Technik oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.